Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Plattform. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Plattform sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Den Internet-Service-Provider des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

3.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

3.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

4. Registrierung

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Plattform bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert.

Für Bauherren werden folgende Daten erhoben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Anschrift des Projekts
• Projektbeschreibung

Für Handwerksbetriebe werden folgende Daten erhoben:

• Firmenname
• Vor- und Nachname des Ansprechpartners
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geschäftsadresse
• Gewerbeanmeldung / Handelsregisternummer
• Gewerke und Tätigkeitsbereiche
• Einsatzradius
• Versicherungsnachweise

4.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Die Registrierung ermöglicht die Nutzung der Vermittlungsplattform, die Erstellung von Projekten durch Bauherren sowie die Abgabe von Angeboten durch Handwerker.

4.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben oder abgeändert wird. Während der Vertragslaufzeit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. Handels- und Steuerrecht) werden die Daten länger gespeichert.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

5.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.3 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

6. Verwendung von Cookies und Analysetools

6.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

6.2 Cookie-Kategorien

Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

6.3 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck der Verarbeitung: Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und regelmäßig zu verbessern. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten.

Empfänger: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor (EU-US Data Privacy Framework).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

6.4 Ihre Cookie-Einstellungen verwalten

Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten:

• Cookie-Banner: Beim ersten Besuch können Sie Ihre Präferenzen festlegen
• Footer-Link: Klicken Sie auf "Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website, um Ihre Einstellungen jederzeit zu ändern
• Browser-Einstellungen: Sie können Cookies auch über Ihren Browser verwalten oder löschen

6.5 Widerspruchsrecht

Sie können der Datenerfassung durch Google Analytics jederzeit widersprechen, indem Sie:

• Ihre Cookie-Einstellungen über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer ändern
• Das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. KI-gestützte Projekterfassung

Die von der KI generierten Daten werden zur Verbesserung der Algorithmen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zur Verbesserung der KI jederzeit widersprechen.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

8.1 Vermittlung zwischen Bauherren und Handwerkern

Bauherren sehen von Handwerkern:

• Firmenname und Geschäftsadresse
• Kontaktdaten (nach Phase 1 der Vergabe)
• Gewerke und Qualifikationen
• Angebote und Kostenschätzungen
• Bewertungen anderer Nutzer

Handwerker sehen von Bauherren:

• Projektbeschreibung und Leistungsverzeichnis
• Standort des Projekts (Ort, nicht vollständige Adresse)
• Kontaktdaten (erst nach Phase 1 der Vergabe)
• Gewünschter Ausführungszeitraum

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8.2 Zahlungsdienstleister (Stripe)

Auftragsverarbeiter für Zahlungen

Zur Abwicklung aller Zahlungen auf unserer Plattform nutzen wir den Dienst Stripe Payments Europe, Ltd.

1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland

Übermittelte Daten: Bei der Zahlungsabwicklung werden folgende Daten an Stripe übermittelt:

• Name und E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, IBAN bei SEPA-Lastschrift)
• Rechnungsbetrag und Transaktionsdetails
• IP-Adresse (zur Betrugsprävention)
• Geräteinformationen (zur Betrugsprävention)

Zweck der Datenverarbeitung:

• Durchführung von Zahlungstransaktionen (Servicegebühren, Provisionen)
• Betrugsprävention und Risikoanalyse
• Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Bereitstellung von Zahlungsbelegen und Rechnungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – die Datenverarbeitung ist zur Durchführung der Zahlungen erforderlich, die Teil der vertraglichen Leistung sind.

Auftragsverarbeitung: Mit Stripe besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Stripe ist als Zahlungsinstitut von der irischen Zentralbank reguliert und nach PCI DSS Level 1 zertifiziert – dem höchsten Sicherheitsstandard der Zahlungsindustrie.

Speicherung der Zahlungsdaten: Ihre Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartennummern, IBANs) werden ausschließlich bei Stripe gespeichert. byndl hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten und speichert diese nicht auf eigenen Servern. Wir erhalten lediglich eine tokenisierte Referenz sowie die letzten vier Ziffern zur Anzeige.

Speicherdauer: Stripe speichert die Transaktionsdaten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften).

Datenübermittlung in Drittländer: Stripe kann Daten in die USA übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) und dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

8.3 Hosting-Provider

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Hoster verarbeitet die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden.

9. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns Auskunft über diese Daten verlangen.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können von uns verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlichen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9.8 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

10. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: